Política de Privacidad de antoniosarpe.com

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Esta Política de Privacidad describe cómo el sitio web www.antoniosarpe.com (en adelante, el “Sitio”) recopila, utiliza, comparte y protege la información personal de los usuarios. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo:

• Información Personal Identificable (IPI): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (para envíos de libros) e información de pago (procesada por terceros).

• Información de Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada).

• Información Demográfica: Edad, ubicación general.

• Información de Uso del Sitio: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clicados, tipo de navegador, dirección IP, información del dispositivo.

• Información del Curso: Progreso en el curso, respuestas a actividades (si corresponde).

• Comunicaciones: Registros de correos electrónicos y otras comunicaciones intercambiadas con nosotros.

2. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos información de varias maneras, incluyendo:

• Directamente de Usted: Cuando se registra en el Sitio, compra cursos o libros, completa formularios, se suscribe a boletines informativos, participa en encuestas o se comunica con nosotros.

• Automáticamente: A través de cookies y otras tecnologías de seguimiento mientras navega por el Sitio.

• De Terceros: Podemos recibir información de plataformas de pago, socios de marketing u otras fuentes, siempre en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo:

• Provisión y Gestión de Servicios: Permitir el acceso a los cursos en línea, procesar la compra de libros, gestionar su cuenta de usuario.

• Comunicación: Enviar actualizaciones sobre sus cursos, compras, noticias del sitio, boletines informativos (con su consentimiento) y responder a sus consultas.

• Personalización: Personalizar su experiencia en el Sitio, recomendar cursos o contenidos relevantes.

• Mejora del Sitio: Analizar el uso del Sitio para mejorar su contenido, funciones y seguridad.

• Marketing: Enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros cursos y libros (con su consentimiento, cuando sea necesario).

• Obligaciones Legales: Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

• Prevención del Fraude: Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

4. Compartir su Información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar el Sitio, procesar pagos, enviar correos electrónicos, analizar datos, realizar marketing y entregar libros (dentro de Portugal). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a protegerla.

• Plataforma de Cursos (Tutor LMS): La información relacionada con su progreso y participación en los cursos se almacenará en la plataforma Tutor LMS.

• Socios de Marketing: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios para fines de marketing.

• Obligaciones Legales: Si lo exige la ley, una orden judicial u otra obligación legal.

• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información podrá ser transferida a la empresa adquirente.

• Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para otros fines con su consentimiento explícito.

5. Transferencias Internacionales de Datos (Específicamente para Portugal)

Al procesar ventas de libros a Portugal, su información de envío (nombre, dirección) será compartida con servicios postales o de mensajería responsables de la entrega en Portugal. La información de pago se procesa normalmente a través de plataformas internacionales seguras. Garantizamos que cualquier transferencia internacional de datos se realizará en conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD para transferencias de datos de residentes de la Unión Europea.

6. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene ciertos derechos respecto a su información personal, incluyendo:

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo se procesan.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales incompletos o inexactos.

• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en condiciones específicas.

• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.

• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en este.

• Derecho a Presentar una Reclamación: Presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos utilizando los datos que aparecen en la sección "Contacto" más abajo. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

7. Seguridad de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, uso indebido, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado (SSL/TLS) para proteger la información sensible transmitida en línea. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet ni sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su actividad de navegación en el Sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Usamos cookies para:

• Funcionalidad: Recordar sus preferencias y configuraciones.

• Rendimiento: Analizar cómo utiliza el Sitio para mejorarlo.

• Marketing: Personalizar anuncios y ofertas (con su consentimiento, cuando sea necesario).

Puede gestionar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. No obstante, deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos sitios de terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de todos los sitios externos que visite.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio no está dirigido a menores de [edad mínima a definir, ej.: 16] años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de información. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio e indicaremos la fecha de la última actualización. Recomendamos revisar esta Política de Privacidad con regularidad. Las modificaciones entran en vigor tras su publicación. Al continuar usando el Sitio, usted acepta la Política de Privacidad actualizada.

12. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: mail@antoniosarpe.com